4月23日，国药东风口腔医院2021年第一季度医疗与服务质量工作会议在医院五楼学术报告厅召开，院本部全体干部员工100余人现场参加会议，武汉、汉江门诊部视频参会。

会上，国药东风口腔医院院长助理施优灵对第一季度全院医疗与服务质量现状进行了分析和总结，提出了相应的整改措施，并对下一步工作提出了意见和建议。他强调了医疗质量和服务的重要性，要求医生要积极主动做好医疗质量与服务改善工作，不断改进工作中的不足。

接着，国药东风口腔医院副院长李守宏对第一季度医疗与服务质量进行全面剖析。强调科室在日常医疗服务中，要做到“四个不放过”（有错误不放过，有投诉不放过，有失败不放过，有死亡病例不放过）；在医疗质量管理中，要有风险意识和诊疗预见性，加强三级质控管理，真正做到“以病人为中心”，打造优质医疗质量服务水平。强调医生要继续落实医院“无痛，微创，无并发症”的质量目标及医院服务改善工作要求，给患者创造良好的诊疗体验和诊疗结果，做一名有温度的医生，把国药东风口腔医院建设成为一个有温度的医院。